Chính sách giao hàng

 

Phạm vi áp dụng

Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại công ty chúng tôi.

Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm.

Khu vực áp dụng: Công ty sẽ giao hàng và lắp đặt miễn phí tại các tỉnh, thành phố trên toàn khu vực miền Bắc Việt Nam.

Miễn phí giao hàng nôi thành với đơn hàng 1 triệu đồng trở lên

Khách ở tỉnh xa, Nếu mua máy bên chúng tôi sẽ được Miễn phí giao hàng và hướng dẫn sử dụng lần đầu tiên

Điều kiện áp dụng

Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng. Sau đó công ty sẽ vận chuyển và lắp đặt miễn phí cho khách hàng:

Khoảng cách miễn phíTổng giá trị đơn hàngThời gian giao nhận
Trong vòng 20KmTừ 01 triệu đồng< 01 ngày
Trong vòng 50KmTừ 10 triệu đồng< 05 ngày
Trong vòng 100KmTừ 20 triệu đồng< 07 ngày
Trong vòng 200KmTừ 50 triệu đồng< 10 ngày
Vận chuyển, lắp đặt miễn phíTừ 100 triệu đồngTheo thỏa thuận

Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần. Kể cả ngày lễ tết.

Các điều kiện khác

Chính sách “Vận chuyển, lắp đặt miễn phí toàn miền Bắc” không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.

Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách, công ty chỉ vận chuyển, lắp đặt miễn phí 01 lần.

Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do chúng tôi tự điều phối và quyết định.

Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại văn phòng công ty chúng tôi.

Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, công ty giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà … chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.